8 características de un buen eCommerce

Tomando como base un artìculo de códice, presentamos esté artículo aumentado y con ejemplos reales acerca de este tema de gran trascendencia en las PyMEs… sin más, les presnto 8 características a tomar en cuenta a la hora de abrir un comercio electrónico (eCommerce) exitoso:

Cuando abrimos una tienda física, debemos pensar en el local ideal, el diseño de interiores y aparadores, el tipo de empleados, el servicio, los medios de pago, el horario de atención, la seguridad, la forma de entregar el producto que vendemos y por supuesto la promoción de la tienda para atraer gente y lograr el éxito. 

Del mismo modo, al entrar al mundo del comercio electrónico debemos contar con todo lo necesario para hacer que nuestro negocio funcione. No basta con tener un sitio web vistoso y colocar un catálogo de productos.

Al igual que en el mundo offline, debemos cuidar todos los detalles para lograr que la gente se acerque a nuestra tienda virtual, tenga una experiencia agradable, realice una compra, reciba su producto y nos vuelva a visitar o nos recomiende.

Una de las limitantes que aveces encontramos en México es que las empresas o particulares no desean invertir dinero en el comercio web, es decir, tienen la idea de que todo lo que está en internet es por arte de magia y con unos cuantos clicks cualquiera puede tener un sitio exitoso… craso error!

Así como una tienda física requiere de los elementos antes mencionados, y se debe invertir en ellos: tiempo, dinero y esfuerzo; en cuanto a web también debe invertirse proporcionalmente a los resultados que se desea obtener. Nosotros como consultores web, desarrolladores y prestadores de servicio, no estaríamos en este negocio si no fuera rentable. El área web no es una sub área de Sistemas o Soporte Técnico, sino que es un área especializada en la cual nuestra misión es hacer que su comercio en linea tenga éxito.

Ahora que hemos entendido la importancia del área web para su empresa, es necesario definir los elementos que deben tomarse en cuenta para tener éxito en el eCommerce, por lo cual les presento los elementos básicos a tomar en cuenta:

Todos estos elementos en conjunto, son la base de un sitio web exitoso hoy en día algunos pueden prescindirse dependiendo del giro de la empresa, el impacto que se desea y el presupuesto otorgado al proyecto.

En @foroupiicsa en alianza con @bkSoft ofrecemos servicios de consultoría web especilizada, para llevar su negocio a otro nivel, si usted tiene un negocio o servicio y desea llevarlo a otro nivel a través de un eCommerce efectivo, le invitamos a contactarnos para ofrecerle una solución a su medida.